Nos articles de blog

Le support intervient en cas de panne ou tout autre problème touchant à la technologie utilisée par une entreprise. Le support peut être informatique, téléphonique ou encore logiciel.
La principale fonction du support informatique est de répondre aux demandes d’assistance des clients. Il peut également porter le nom de hotline, helpdesk ou service desk.

Un parc informatique, qu’il soit grand ou petit, demande un minimum d’entretien pour être à la fois protégé et être performant. Il faut un peu le voir comme un jardin à entretenir afin qu’il puisse évoluer et qu’il ne soit pas envahi par les mauvaises herbes. Mais cela demande des outils, des connaissances ainsi qu’un budget pour optimiser son infrastructure de façon réfléchie et qu’elle soit performante sur le long terme.

Toutes les sociétés aujourd’hui en sont équipée, il n’y a pas moyen d’y couper, l’informatique est aujourd’hui indispensable au fonctionnement d’une entreprise. Il y aura au moins un appareil technologique en son sein. Et tous les appareils technologiques, qu’ils soient PC, tablette, écran, smartphone, serveurs, etc., forment ce que l’on appelle « le parc informatique ».

Tout le monde veut améliorer les performances de son ordinateur mais peu de personnes savent par où commencer. TechTurn vous donne 9 étapes pour commencer ce processus.

La majorité des entreprises voient dans l’informatique un coût que ce soit au niveau matériel, logiciel ou même l’usage interne/externe d’informaticien, et non un investissement.

Chaque entreprise utilise des moyens informatiques qui sont différents et qui ne sont pas toujours adaptés. Ces entreprises ne voient que la pointe de l’iceberg, et pas les risques liés au surcoût.